브랜드 성공을 위한 팬심을 활용하라

안녕하세요 광고쟁이 이현민입니다. 

이번에는 브랜드 팬심을 키우기 위한 방법을 살펴보겠습니다. 

 1. 이제는 소비자가 브랜드를 선택하는 시대입니다.

매력적인 브랜드가 선호대상이되겠죠?

소비자는 매력있는 브랜드에 돈을 쓰는 세상입니다.

 

리뷰평점을 보고 맛집을 선택하는 소비자들.

그 곳에서 예상치 못한 즐거움이 있다면 재방문을 하고

그 곳에서 예상치 못한 불편이 있다면 불만을 터트립니다.

 

 2. 브랜드에 매력을 어떻게 넣을까요?

1. 신뢰, 사랑, 존중의 스토리를 만들어야 합니다.

 

1) 신뢰는 전문성입니다.   

2) 사랑은 정감성입니다.

3) 존중은 공감성입니다. 

 

2. 디자인(인테리어)에 신경쓰세요

로버트 치알드니의 초전설득 심리책에서 설득이 성공되려면, 

사전에 그 환경을 만들 필요가 있다고 합니다. 

 

디자인은 그런 초전설득입니다.

좋은 인테리어, 잘 입은 옷은 설득을 성공시키기에 좋은 초두효과입니다.

 

3. 예상치 못한 즐거움을 주세요

빵집에 가서 빵을 사먹는데, 예상치 못하게 새로운 빵을 주네요?

고기를 먹으러 갔는데, 예상치 못하게 인력거를 태워 추억을 주네요?

커피를 사먹으러 갔는데, 예상치 못하게 손편지를 주네요? 

 

내 브랜드에 소비자의 추억을 연결해 가면, 

좋아요를 누르는,  단골이 되고 팬심이 커진 소비자를 만다실거에요